高于婷（點點）
成大資源學士班102級
成大資源碩士班104級
台積電經歷：2016年迄今／製程整合部門
陳璽琳（西西）
成大資源學士班102級
成大資源碩士班104級
台積電經歷：2017 – 2020年／蝕刻部門
現職：ASML
廖政宇（樂高）
成大資源學士班102級
成大資源碩士班104級
台積電經歷：2016年迄今／黃光部門
文字編輯：吳毓純
Topic 1 所學背景跟台積電無關怎麼辦？
（婷）大地組所學的東西跟半導體完全無關，但我特別要感謝葉信富和李振誥老師的指導，讓我在研究所時有機會參加研討會、準備論文，過程中訓練自己的口條、邏輯，因為工作經常需要向主管做簡報，這些訓練在職場上很有幫助。剛進公司的時候，因為完全無經驗，也有來自同儕的壓力，擔心別人做得比你好、學得比你快。
（樂）雖然我是礦材組的，但其實跟半導體也不相關。剛進來的時候都在工廠端，還要適應值班，在什麼都還不熟悉的時候，就要上場面對第一線的狀況，這對新人來說應該是最大的壓力。
（西）我那時候遇到的挫折，主要來自老闆的壓力。前半年確實會很懷疑自己，害怕做什麼事情都會被罵。除此之外，當時身為職場新鮮人，還要適應跟學校不一樣的生活，這個過程蠻辛苦的。
Topic 2 新人時期的辛苦與壓力
新人一進公司會正式指派一位資深的學長姐來帶，但徒弟的表現並沒有被認作師傅的考績，所以不見得每位師傅都會盡心盡力、手把手地教徒弟，因此也有人是從其他同事那邊一點一點收集資訊、學會事情。大家都很忙，但新人只要在「恰當」的時機點去請教學長姐，其實大家都很願意教你。學會向別人求救的技巧是非常重要的。
在不同的階段會有不同的壓力，新人期的壓力主要來自值班。適應之後，上面會開始交派你更多專案，並不會因為對業務比較熟悉就變得輕鬆。不同職等受到的期許也不一樣。當你熟悉了一項工作以後，就會得到更多額外的工作。有個形容詞很貼切，尤其是在出社會之後，那就是「能者多勞」，但你也會因此得到比別人更多的晉升機會。
Topic 3台積電的晉升制度
主動積極地完成工作，而不是等人家來追殺你，還有做出來的事情有品質，工作表現有亮點，這樣的人通常升等不會太慢。但升等的機會跟你在哪個廠很有關係，新廠通常有比較多的升等員額，獲得晉升的機會比較大，但新廠的製程還不穩定，通常會比較累，工時也比較長。
Topic 4 有機會申請轉換到不同廠區嗎？
新竹的12廠是台積電的mother fab，台中的15廠是7奈米（N7）的第一線量產廠，現在的5奈米（N5）、3奈米（N3）則是在台南的18廠，第一線戰場就是在台南。
轉換廠區是很有機會的，可以自己提出申請，當然也有些人是被指派的。像我們一開始是在南科，遇到新竹N5廠有機會，就申請到N5學習，再把技術帶回台南建廠。因為我們是北部人，最後就申請留在新竹了。
Topic 5 離開台積電的決心？
（西）我當時決定離開台積電，是因為我知道自己並不想要這樣的人生，然後有一天找到了自己真正想做的事情就離開了。我個人比較喜歡可以看到全貌的世界，因為台積電是工廠，在台積電的工作只有專注對著自己負責的項目而已，工作內容與環境較為侷限，即使換到其他部門也是相似的情形。所以我就轉職到ASML，擔任PM這個工作。現在的客戶正好是對台積電，又回到熟悉的老地方了。
Topic 6 PM是在做什麼？
（西）PM是個你什麼都要會，又什麼都可以不會的一項職務。現在我在ASML負責的是目前最先進的量產機台，跟台積電合作進行與這部機台有關的專案。在執行這個專案的過程中，需要很多相關部門的support，PM必須彙整收集到的所有資料，向台積電的高層報告。身為PM，跟這個計畫有關的大大小小事情都會找你。如果你在工作上已累積了一些經驗，再加上喜歡與人互動、交流，就蠻適合做PM這個工作。工程師的工作是面對機台，而PM則是面對人。機器是有限的，但人是靈動的，你永遠有機會遇到超乎想像的人，這是PM的挑戰，也是PM好玩的地方。
（婷）台積電的製程整合工程師的工作性質有點像PM，主要面對的也是人，只是我們是工廠端、懂工程的PM。製程整合工程師的主要工作，是確保產品從設計到產出、測試的整個過程，每個環節都能順利並且在期限內完成。PM必須知道project的所有事情，遇到問題的時候，能找到正確的對應窗口儘速解決問題。說服別人放下手邊的工作來處理你的問題，這時溝通的能力就非常地重要。
Topic 7 到台積電學做人？
我覺得台積電是一個團隊導向的公司，所以跟同事之間的人際關係很重要，彼此可以互相學習，也可以一起討論很多實質的事情。台積電是一個很有向心力的公司，大家的目標一致，共通的語言也很類似。等到過一段時間，對自己的業務能夠獨立作業之後，跟外部單位打好關係反倒變得更為重要，跟同單位的同事只要不交惡就好。
Topic 8 在台積電工作有週休二日嗎？
製程整合不需要顧機台，比較有機會可以週休二日，生產端的部門一個月大約有二個週末要值班，但會有加班費。另外，因為機台必須24小時都有人顧著，所以週間很多時間要值班，生理時鐘也因此會很混亂，這是台積人必須要習慣的。基本上要有把整個生活都奉獻給台積電的心理準備，即使升到主任工程師或leader，產線上的大小事情還是都需要知情，半夜接到同仁回報產線問題的電話，也是常有的事情。
Topic 9 給學弟妹的建議
（西）進入職場會發現，工作表現的評價牽涉到很多因素，不見得完全公平。建議學弟妹要有一個信念，先了解自己想要的是什麼，把自己的目標放在最重要的位置，不要被外界的評價影響。職場環境不會亙古不變，眼前的挫折可能只是短暫的，成就自己的目標才是最重要的事。
（婷）我有四個建議，第一個是英文。台積電是一個國際化的公司，工作之後不太可能再有時間學習英文，我建議學弟妹在學生時期就先備好語言能力。第二是做報告的能力，要讓老闆在最短的時間內了解你想表達什麼。第三是獨立思考的能力，畢竟我們非本科系的人都不想落後其他人太多，你的學習曲線要越快越好，像準備論文這種從無到有的過程，就是一個很好的訓練。最後是溝通能力，相信無論你在職場的哪個位置，溝通能力對整個人生都很重要。至於心態的部分，真的要很清楚自己想要的是什麼，在你壓力很重的時候，可以把每件事都當作學習的機會，解決了問題就學到一個東西，同時也獲得成長，除了增加自己的信心也能獲得成就感。
（樂）從現實面來看，要有心理準備未來每天至少工作12到14個小時。第二就是不要玻璃心，心智要堅強。在台積電大家都忙，溝通的語氣不一定會太好，被罵可能是常有的事，要能接受軍事化管理的工作環境。尤其是在工廠端，一定會有很多「打雜」的工作，如何在做完這些瑣碎的工作之外還能自己進步，就是要培養的功力。
