張哲源
成大資源碩士班96級
成大資源博士班101級
台積電經歷：2015 – 2020年／量測製程部門副理
現職：ASML
文字編輯：王延齡
Topic 1 台積電的量測部門在做什麼？
我的部門是量測製程部門，在每階段的製程結束後，需要確認產品的膜厚、線寬或深度等性質是否符合需求。工廠端要求的不是高超的量測技術，而是量測結果的一致性。這在半導體是比較特別的部門，身為量測工程師，需要大概了解每段製程，才有能力判讀量測結果。在台積電，這些量測的步驟全都是一個指令下去就要完成全部，量測工程師的工作就是建立這個指令。一旦量測結果不符合規範，工程師需要很快分辨造成問題的是製程或量測設備，然後立即聯繫相關部門處理。在台積電裡的考驗，不是你對製程有多深入的認識，而是你判斷問題的邏輯與反應。尤其每段製程都有它限定的時間，所以需要在很短的時間內釐清問題，並且提出解方。
Topic 2 如何在無聊的工作中找到樂趣和成就感？
工廠要求的是穩定的量產，所以在台積電有所謂的「開門七件事」，從進公司打開電腦開始，就有固定的七件事情一定要完成，每天都一模一樣，其實是很無趣的。所以我會鼓勵工程師從歷史的數據與問題中找出趨勢，建立可能的連結。當下次出現相似的問題時，就可以更有信心地解決，甚至可以預測未來發生狀況的可能。這種方法不僅可以提高工作效率，若真的預測成功，會有滿滿的成就感。
Topic 3 台灣經常發生的地震是台積工程師的惡夢嗎？
工程師必須立即處理任何影響產線運作的緊急狀況，例如地震就是很嚴重的事情。因為地震的搖晃可能導致量測機台的影像失焦，量測結果就會嚴重失準，需要立即校正。如果地震災情影響到工廠的自動化設備，工程師甚至會用人力把晶圓一箱一箱從機台上搬下來、移動到下一段產線。台積電的工程師是一個具有行動力的團隊，大家會在最短時間內組織起來，各自在崗位上盡力恢復產線運作。
Topic 4 浪「慢」的人如何在台積電存活？
在台積電，學會有效率的工作是一個很重要的課題。有些人因為個性使然，習慣用相同的方法慢慢地完成事情，而有些人則會嘗試抄捷徑走出一條新路線。站在主管的角度，我不認同能者多勞這件事，所以不可能因為某位下屬的工作效率比較低，就少分派工作給他，讓有效率的同事承擔更多的工作。我們會試著為做事情比較慢的同事提供協助，幫他找到一條更有效率的路，在這樣的氛圍之下，工作久了終究會變得有效率。
Topic 5 面試時該偽裝還是做自己？
台積電的工作團隊需要各種不同類型的人才，就像一個籃球隊，不可能每個人都是中鋒或控球後衛。不同的工作需要不同特質的人來負責，有些位置適合做事極有效率的人，有些位置則要願意每天從事routine工作的人。其實台積電什麼樣的人都缺，不需要預設立場去假設主管需要什麼樣的人。我建議學弟妹應該先了解自己的特質是什麼，並誠實地告訴面試主管，不要勉強或刻意配合，這樣才有機會進入自己適合的位置。但也要提醒學弟妹，進台積電就要有所覺悟，做好犧牲週末、假期的心理準備，否則進來之後會非常痛苦。
Topic 6 台積電和外商有什麼差別？
台積電所有的工作都必須在公司完成，所以不可避免地一定要加班。而外商ASML採取的是責任制外加Mix的工作模式，上下班都不用打卡，也鼓勵員工一週有二天在家遠距工作，這樣的工作模式很適合有家庭的人。在薪資福利方面，相比於台積電確實有落差，但不至於差很多。台積電的薪資結構是月薪加獎金，外商則是以底薪加Bonus的package來談。在台積電常常需要加班與假日值班，所以當然會比很少加班的ASML多了很多加班費，但這都是用時間換來的。
Topic 7 給學弟妹的建議
台積電有鮮明的台積電文化，是一個與外面不一樣的獨特世界。儘管如此，在台積電受到的訓練、學到的東西，未來不管到哪裡都會非常有幫助。我給學弟妹的建議第一個是先想好自己要什麼，第二就是準備好自己的心態再來台積電，千萬不要抱著試試看的態度。如果你是個free、不想要有束縛的人，那我覺得外商應該是個比較好的選擇。
